De pronto se te ocurre revisar tu reporte de crédito y te das cuenta de que tienes una, dos o más deudas activas que tú no solicitaste. Esta es la situación de muchas personas y quizá podría ser la tuya si no has revisado este documento.
Se puede tratar de robo de identidad, que es cuando usan los datos personales de los individuos para solicitar créditos a su nombre sin que muchas veces estos se den cuenta hasta que les llega alguna notificación de pago o revisan su reporte de crédito en alguna de las sociedades de información crediticia que operan en el país.
El reporte de crédito o historial crediticio es un documento que conforman sociedades de información crediticia, como Buró de Crédito y Círculo de Crédito. En ese documento se registran todas las deudas que vas adquiriendo con instituciones financieras, como bancos, sofipos, sofomes y otras empresas, y tu comportamiento de pago, por ejemplo, si eres puntual, si continuamente te retrasas o si no liquidaste algún adeudo.
Pero no solo entidades financieras reportan esta información a las sociedades crediticias, por ejemplo, CFE reporta tu comportamiento de pago, el cual se registra en el historial.
Alba quiso solicitar un crédito personal con un banco, pero al revisar su historial crediticio se dio cuenta que tiene una deuda atrasada y en rojo con Liverpool, crédito que no solicitó, y además ni siquiera frecuenta esta tienda. Por ese reporte en su información crediticia, ella no pudo acceder al préstamo que requería.
No tienes que esperar a que alguien revise tu historial por ti, de hecho, puedes bloquear esta acción para que nadie lo haga, a menos que tú lo autorices.
El reporte de crédito puedes obtenerlo registrando tus datos personales en alguna sociedad crediticia con este servicio, es gratis una vez al año y después de eso tienes que pagar por la consulta entre 35 y 50 pesos, dependiendo de la entidad en que lo hagas.
De acuerdo con la Condusef, de enero a junio del 2022 se reportaron 47 mil 475 reclamaciones contra las sociedades de información crediticia por créditos no reconocidos en el historial.
Existen varias razones, la primera está relacionada con que las instituciones financieras venden su cartera vencida a un despacho de cobranza y entonces la deuda pasa a ellos y por eso podría aparecer ahora reflejada con otra institución.
La otra puede ser porque fuiste víctima de robo de identidad y alguien más solicitó ese crédito a tu nombre.
¿Diste click a un enlace?, ¿tiraste recibos del banco, de luz, de agua?, ¿descargaste alguna app? Existen muchas formas en que los delincuentes obtienen tu información personal para luego usarla para solicitar créditos a tu nombre, por eso es importante cuidar de no acceder a páginas desconocidas, no caer en ofertas milagro que te envían por mensaje ni dar click a todas las ligas que te manden por teléfono o a tu correo.
Si detectaste que tienes registrado algún crédito que no solicitaste o no reconoces, debes avisar al banco para la aclaración y posteriormente solicitar apoyo de la entidad de crédito donde se encontró el reporte.
Si se trata de robo de identidad, será necesario presentar una denuncia por este delito y presentarla al banco y a la entidad crediticia.
Con información de El Economista
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