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Ejecutivos mexicanos están dispuestos a adoptar la red 5G para sus operaciones

Más del 70% de los ejecutivos en México adoptarán la conectividad 5G para sus operaciones este año; sin embargo, una parte no está segura de los riesgos de ciberseguridad de la red

Casi un tercio, es decir, 28 por ciento, de los ejecutivos tomadores de decisión creen que la falta de habilidades es su principal barrera para adoptar la red 5G, mientras que 29.1 por ciento afirma que es la preocupación por mantener la seguridad en la empresa.

Cradlepoint, filial de Ericsson, presentó el informe State of Connectivity 2024, un proyecto de investigación global anual que examina datos sobre el impacto empresarial de las tecnologías de conectividad.

En asociación con Censuswide, el informe encuestó a más de 500 tomadores de decisiones de alto nivel en 20 industrias diferentes en México, revelando que las empresas están planeando cada vez más aprovechar el 5G para mejorar la eficiencia de sus operaciones y permitir enfoques innovadores para los negocios. Sin embargo, una parte significativa sigue sin estar segura de los riesgos de ciberseguridad de los entornos 5G.

Uno de los resultados más relevantes de la investigación es el grado en que la conectividad consistente sigue siendo un reto para las empresas mexicanas, con algunos impactos negativos reportados.

El año pasado, más de la mitad, 52.7 por ciento, de las empresas mexicanas reportaron sufrir de 1 a 2 horas de conectividad ininterrumpida en promedio por semana. Estas interrupciones se tradujeron en mayores costes operativos (38.2 por ciento), ineficiencias operativas (28.9 por ciento), pérdida de talento (20.9 por ciento) y daños a la reputación (14.6 por ciento) para las empresas.

Por ejemplo, el sector de “Transporte y Logística” es el que más daño reputacional sufrió debido a los problemas de conectividad (31.8 por ciento), y el que reporta el segundo mayor sobrecoste relacionado a estas disfuncionalidades (50 por ciento).

Sector “Ocio y Hospitalidad”

Sin embargo, el sector de “Ocio y Hospitalidad” tiene una mayor proporción de tomadores de decisiones (50 por ciento) que perciben ineficiencias operativas debido a una conectividad poco fiable, solo superada por la percepción de ineficiencias (relacionadas con conectividad) en el Gobierno Central (58.3 por ciento).

Los resultados de la encuesta muestran que las empresas mexicanas son conscientes de que la transformación tecnológica de los últimos años forma parte de una tendencia incremental global, y que mantenerse al día es la única apuesta ganadora a mediano y largo plazo.

Aproximadamente dos tercios (67 por ciento) de todas las organizaciones encuestadas afirmaron que esperan un profundo impacto de la conectividad de próxima generación y la tecnología IoT para automatizar los procesos dentro de su industria, y más del 70 por ciento de todos los tomadores de decisiones compartieron que planean adoptar la tecnología 5G para sus operaciones como una de sus prioridades estratégicas de negocio en 2024.

Entre los 20 sectores económicos mexicanos analizados en State of Connectivity 2024, “Transporte y Logística” muestra la tasa más alta de interés en adoptar 5G, con un 90.9 por ciento, seguido de “Retail” (80.7 por ciento), “Manufactura” (80.5 por ciento), y “Financiero” (73.2 por ciento).

En promedio, casi un tercio (32.7 por ciento) de las empresas mexicanas de todos los sectores esperan que una mejora significativa en la conectividad podría aumentar sus ingresos del 30 por ciento al 49 por ciento a través de transacciones más rápidas, operaciones más eficientes y una mayor productividad.

A pesar de sus conocidas ventajas, la encuesta reveló que muchas empresas siguen enfrentándose a dos barreras principales para la adopción de 5G: casi un tercio (28 por ciento) de los responsables de la toma de decisiones tecnológicas citan la falta de habilidades necesarias para adoptar la tecnología, mientras que el 29.1 por ciento afirmó que la principal barrera para la adopción de soluciones de conectividad 5G es la preocupación por mantener la seguridad de sus empresas.

No obstante, el alto nivel de disposición de las organizaciones mexicanas para invertir en actualizaciones tecnológicas muestra no solo su resiliencia, sino también una visión a largo plazo, y la conciencia de los costos de oportunidad incrementales de no adaptarse a los nuevos estándares de conectividad y seguridad de la red.

“Estos hallazgos refuerzan la urgencia de que las empresas prioricen una conectividad de red confiable y segura, ya que las industrias de México se enfrentan a un momento de desafíos y oportunidades igualmente grandes en 2024 debido a los cambios estructurales internacionales en la economía, la rápida innovación y el fenómeno actual del nearshoring“, dijo Carlos Perea, vicepresidente en jefe de Cradlepoint para América Latina.

“Como muestran los datos, actualizar la conectividad con un enfoque integral para cumplir con los estándares del entorno 5G es la prioridad de negocio más recomendable para las empresas este 2024”, dijo.