A través de la Defensoría de los Derechos de los Usuarios se han ratificado y atendido 25 quejas por presuntos cobros excesivos en el servicio de grúas, informó el Instituto Queretano del Transporte (IQT)
Entre el primero de enero y el 31 de octubre de este año, el Instituto Queretano del Transporte (IQT), a través de la Defensoría de los Derechos de los Usuarios, se han ratificado y atendido 25 quejas por presuntos cobros excesivos en el servicio de grúas, informó la dependencia estatal en una tarjeta informativa.
En el mismo documento, el IQT informó que, por medio de la Dirección Jurídica del instituto, se han iniciado cinco procedimientos administrativos de sanción por la misma razón, o bien, por brindar el servicio sin contar con la respectiva concesión o permiso contemplado en la “Ley de movilidad para el transporte del estado de Querétaro”.
Al respecto, el director general del IQT, David Sánchez Padilla, mencionó que los cobros excesivos son “un tema sensible, no solamente del transportista, de la gente que opera el transporte público, sino del ciudadano en general; entonces, para nosotros es importante garantizarlo y que tengan certeza en el cobro de esos servicios”.
El funcionario estatal abundó en que el tarifario y la normatividad que permite regular a las grúas serán actualizados.
“Vamos a trabajar nosotros, por parte del instituto, en constantes reformas que requiere el sistema de transporte de manera permanente, obviamente, es importante estar evolucionando, no tengo fecha cierta, lo que sí te puedo decir es que lo vamos a empezar a trabajar de inmediato y, en cuanto esté en posibilidades de subirse a una modificación a través de la Legislatura, pues esperamos pueda ser aprobada”, dijo.
En otra información, David Sánchez aseguró que, por el momento, no se tiene considerado un aumento de la tarifa del transporte público.
En cuanto al apoyo para estudiantes, personas con discapacidad y adultos mayores, precisó que, para acceder a este, es importante que los beneficiarios cuenten con su tarjeta de prepago, pues, señaló, es la manera en que se puede medir y ejecutar el programa para este sector de la población.
