Los ciudadanos esperan no tener que hacer uso de los botones de asistencia
Actualmente en el municipio de Querétaro existen más de 800 botones de asistencia ciudadana, también conocidos como botones de pánico, los cuales están conectados directamente al Centro de Comando, Control, Comunicación y Cómputo (C4) de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal, a través del 9-1-1; por lo que cualquier persona en riesgo o víctima de un acto ilícito puede activarlo para ser atendida.
En un sondeo realizado por este medio, ciudadanos dijeron conocer de su existencia porque los han visto en las calles de la ciudad y porque en redes sociales circulan videos de personas que los utilizan; pero, aseveraron, que hasta el momento no han tenido la necesidad de activar un botón de asistencia.
Alejandro Ramírez, estudiante del Tecnológico Nacional de México campus Querétaro, señaló que ha visto que estos postes cuentan con una cámara y bocinas, que es el medio que se tiene para comunicarse con la línea de emergencia; pero que hasta el momento no ha necesitado y espera no activar esta herramienta.
“Hay cerca del Tec, los he visto también en otros lados; pero nunca he visto que alguien los use, y espero yo no hacerlo. Entiendo que es para alguna emergencia”, dijo.
De igual manera, la estudiante de la Universidad Cuauhtémoc, María José Rivera, mencionó que en el fraccionamiento Viñedos, lugar donde ella vive, hay botones de pánico, aunque no conoce realmente la forma en la que pueda ser atendida, pero al ver el número de 9-1-1, entiende que es para emergencias.
“No se que como funcione, pero creo que es por si se necesita ayuda de la policía, pero desconozco su función, no se si tarden en atender, o si si sirvan de algo, por que a veces no contestan ni el 9-1-1”, explicó.
Por su parte, Antonio Espinosa Rangel, expresó que afortunadamente no ha tenido que hacer uso de un botón de pánico en Querétaro, ya que considera que la ciudad es tranquila, al venir de la Ciudad de México, donde es muy constante ver a personas hacer uso de este tipo de tecnología.
Mientras que Rocío Pérez Sarabia, encargada de una miscelánea en las inmediaciones del mercado Escobedo, dijo que ella desconocía de la existencia de este tipo de herramienta, y que únicamente la ha visto en videos de redes sociales, pero que todos los casos que ha observado, son por robos y siempre detienen a los delincuentes.
