Oficialía Mayor capacitó en 2024 a 3,334 trabajadores del sector central con 287 cursos sobre normatividad, atención ciudadana, derechos humanos y perspectiva de género, entre otros temas
La Oficialía Mayor del Poder Ejecutivo del Estado de Querétaro capacitó durante 2024 a tres mil 334 trabajadores del sector central. A través de 287 cursos, se buscó fortalecer su desarrollo personal y profesional, mejorando la atención y el servicio a la ciudadanía, así como fomentando ambientes laborales sanos.
Los cursos abarcaron temas como normatividad, administración pública, habilidades administrativas, atención al ciudadano, comunicación oral y escrita, computación, protección civil, perspectiva de género y derechos humanos. También incluyeron inducción e integración al Poder Ejecutivo Estatal, desarrollo humano y habilidades cognitivas.
Además, se realizaron certificaciones en estándares de competencias como atención al ciudadano, impartición de cursos de formación de capital humano y evaluación de candidatos con base en estándares.
En el ámbito educativo, 36 trabajadores obtuvieron su certificado de bachillerato, mientras que 78 incrementaron su escolaridad con un título de licenciatura por experiencia profesional, avalado por el acuerdo 286 de la SEP.
Finalmente, se impartieron cursos para fomentar valores y sentido de pertenencia entre los servidores públicos, destacando temas como perspectiva de género, derechos humanos, código de ética e integración. Estas acciones refuerzan el compromiso institucional de brindar un servicio de calidad a la ciudadanía.
