La Asociación de Internet MX presentó los resultados del Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México, destacando el crecimiento de usuarios y el impacto de tecnologías avanzadas en los comportamientos digitales
La Asociación de Internet MX, en colaboración con Knowsy A.I. y el Consejo de Datos y Tecnologías Emergentes (CDETECH), publicó los resultados del 20° Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2024. En el informe se muestra un aumento del 5.2% en el número de usuarios de internet en el país, alcanzando los 101.9 millones, lo que representa el 84% de la población mayor de seis años. Dicho crecimiento refleja la expansión de la conectividad y la integración de tecnologías avanzadas en la vida cotidiana.
Según el estudio, del total de usuarios, el 52% son hombres y el 48% mujeres. La conectividad se ha vuelto omnipresente, con el 93% de los usuarios accediendo a internet a través de WiFi y el 76% mediante redes celulares 3G, 4G o 5G. Además, revela que dos de cada tres mexicanos tienen una conexión constante durante todo el día, subrayando la importancia de la conectividad en la rutina diaria.
Actividades en Línea
El uso de internet en México abarca diversas actividades, entre las más comunes están: enviar mensajes a través de aplicaciones de mensajería instantánea (88%), realizar actividades laborales (80%) y acceder a redes sociales (79%).
Además, un 77% de los usuarios revisa y envía correos electrónicos, mientras que escuchar música y podcasts es una actividad para el 72%. Otras actividades populares incluyen operaciones bancarias (72%), uso de mapas y servicios de geolocalización (70%), y ver películas o series (68%).
Comercio Digital y Preocupaciones
El Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2024 revela que el comercio digital también muestra un crecimiento significativo. La ropa, calzado y accesorios son los productos más comprados en línea (63%), seguidos de artículos para el hogar (50.5%) y electrónicos (49%).
Sin embargo, persisten preocupaciones sobre la seguridad en línea. El robo de datos personales es la principal inquietud para el 82% de los usuarios. El miedo al fraude ha aumentado del 52.3% en 2023 al 67% en 2024, y la preocupación por la privacidad también ha crecido, afectando al 63% de los usuarios.
Redes Sociales y Uso de IA
WhatsApp y Facebook lideran como las redes sociales más utilizadas, con un 96% y 86% de uso respectivamente. En cuanto a la inteligencia artificial (IA), el 59% de los encuestados ha utilizado alguna aplicación basada en IA, y el 74% la considera una herramienta útil para la toma de decisiones. Estas tecnologías emergentes son vistas como fundamentales para la mejora de la productividad (56%), la educación (48%) y la organización de actividades personales (39%).
Declaraciones Clave
Itzul Girón, presidenta del CDETECH, destacó: “México está experimentando una notable transformación tecnológica impulsada por la expansión de la conectividad y la implementación de la IA, lo que transforma las estructuras económicas y sociales del país”.
Por su parte, Pablo Corona Fraga, presidente de la Asociación de Internet MX, subrayó la importancia de estas tecnologías para mantener la competitividad empresarial en un entorno global en constante cambio.
Mientras que Julio César Vega, director general de la Asociación, agregó que la implementación de estas tecnologías puede fomentar la innovación y el desarrollo de nuevos modelos de negocio en México.
Finalmente, la Asociación de Internet MX enfatizó que la estrategia nacional de digitalización debe centrarse no solo en ampliar la cobertura geográfica del servicio, sino también en asegurar su calidad y continuidad.
Asimismo, refirió que la adopción de tecnologías avanzadas y la inversión en infraestructura de nueva generación son esenciales para mantener a México alineado con la evolución digital global, mejorando así las redes existentes y adoptando nuevas tecnologías como la 5G y soluciones de conectividad satelital.
