Aviso de Privacidad

La empresa MASTER MEDIA, S.A. DE C.V., mejor conocida como CódigoQro, con domicilio en calle Prolongación Corregidora Norte, 907-A, local 15, colonia Quintas La Laborcilla, Querétaro, Querétaro, C.P. 76168, México, y cuyo portal de Internet es www.codigoqro.mx, es responsable del uso y protección de los datos personales de sus usuarios, por lo que al respecto le informamos sobre nuestro Aviso de privacidad.

I. CONDICIONES Y GENERALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Las condiciones generales para el tratamiento de los datos personales incluyen varios aspectos clave para garantizar la seguridad, protección y privacidad de su información. Se recaba su consentimiento antes de recopilar, utilizar o compartir sus datos personales, procurando que usted esté informado sobre la forma en que se maneja su información. El tratamiento de sus datos personales se sujeta a las finalidades mencionadas anteriormente, relacionadas con la atención prestadas en nuestras instalaciones y sitio Web.

En CódigoQro contamos un sistema de gestión integral en los ámbitos de seguridad de la información, privacidad y protección de datos personales para evitar accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida. Esto incluye el uso de tecnologías de cifrado y sistemas de control de acceso limitado, de modo que solo el personal autorizado tenga acceso a los datos personales de nuestros clientes.

Cumplimos con diversas normas, leyes y regulaciones locales e internacionales que buscan brindar la protección, seguridad y privacidad de su información. Conservaremos su información durante el tiempo necesario para cumplir con las regulaciones vigentes. Este proceso nos permite proporcionar una atención de alta calidad, Una vez finalizado el periodo de retención, su información será eliminada de manera segura para asegurar la protección de la información de nuestros clientes. Las plataformas tecnológicas, herramientas digitales y procesos automatizados de análisis de información utilizados para la prestación y mejora de nuestros servicios operan bajo esquemas de supervisión y validación humana, a fin de brindar calidad, seguridad y confiabilidad en el manejo de la información.

II. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicita:

A) Finalidades Principales

• Atender y gestionar las suscripciones al medio CódigoQro;
• Dar cumplimiento a los servicios ofrecidos; y
• Elaborar contratos, convenios o acuerdos necesarios para la prestación de nuestros servicios.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención con mayor facilidad:

B) Finalidades Secundarias

• Brindarle información sobre nuevos productos o servicios;
• Evaluar la calidad del servicio que le ofrecemos;
• Elaborar perfiles de productos y servicios más acordes con sus intereses;
• Hacerle llegar mercadotecnia o publicidad; y
• Realizar prospección comercial.

III. LOS DATOS PERSONALES TRATADOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, usaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación; y
• Datos de contacto.

IV. SOLICITUD DE NEGATIVA O REVOCACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Así mismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó o que sea necesaria la conclusión de su relación con nosotros y nuestros servicios o productos.

Para revocar su consentimiento, deberá entregar un escrito en las oficinas de CódigoQro, debidamente firmado por el titular, o bien, presentarlo a través del correo electrónico [email protected].

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad y personalidad el titular o, en su caso, su representante?
Mediante su identificación oficial y, en su caso, el poder correspondiente.

b) ¿Qué información o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo, copia de identificación oficial, teléfono, domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones y datos cuyo consentimiento se desea revocar.

c) ¿En cuánto tiempo le daremos respuesta a su solicitud?
Dentro de los 20 días siguientes a su presentación.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos nuestra respuesta?
Se la haremos llegar al domicilio o correo electrónico proporcionado en su solicitud.

V. SOLICITUD Y MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (ARCO)

Usted tiene derecho a conocer cuáles datos personales suyos poseemos, para qué fines los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que esta no es empleada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.