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La preventa de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México generó fallas técnicas en Ticketmaster
La expectativa por la preventa de boletos para los tres conciertos de BTS en la Ciudad de México, programados para los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026, se vio empañada por problemas técnicos en el sitio de Ticketmaster, lo que generó confusión y frustración entre cientos de fans que esperan conseguir su entrada para el BTS WORLD TOUR ‘ARIRANG’ en el Estadio GNP Seguros.
Poco después del inicio de la preventa este viernes 23 de enero, grupos de Facebook y redes sociales se llenaron de comentarios de ARMYS que no podían ingresar a la fila virtual. Usuarios compartieron capturas de pantalla mostrando la leyenda:
En publicaciones compartidas en X (antes Twitter), decenas de fans expresaron su frustración por fallas técnicas, mensajes de error y la incapacidad de entrar a la sala de espera para la compra, a pesar de haber esperado horas o incluso días para este momento.
La situación desató críticas contra la boletera, con comentarios que señalaban la imposibilidad de avanzar más allá de la pantalla de acceso, justo cuando la demanda por lugares para ver a BTS en vivo es sumamente alta.
Además, fuentes que cubren el evento reportaron que más de 160 mil personas estaban intentando ingresar a la fila virtual simultáneamente, lo que añadió presión al sistema y contribuyó a la saturación del sitio web de Ticketmaster.
Aunque posteriormente algunos usuarios lograron entrar a la sala de espera, muchos continuaron enfrentando esperas prolongadas o reinicios inesperados en su posición de la fila.
Estos inconvenientes se dan en medio de una polémica más amplia que rodea la venta de boletos, incluida la falta de transparencia en precios y cargos, que incluso ha llevado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a vigilar el proceso de venta para garantizar claridad y equidad.
Mientras tanto, la venta general está programada para el sábado 24 de enero, lo que da una nueva oportunidad a los fans que no lograron completar su compra este viernes.
