CIBanco comunicó que los recursos de los cuentahabientes están resguardados y disponibles para el reembolso cuando el usuario lo solicite
Ante el proceso iniciado hace unos días contra CIBanco, Intercam y Vector Casa de Bolsa, el futuro del dinero de los clientes los mantiene en vilo, así como a los ahorradores.
A esto se suma que el pasado 30 de junio, CIBanco informó que VISA suspendió las transacciones internacionales del banco, también comunicó que los recursos de los cuentahabientes están resguardados y disponibles para el reembolso cuando el usuario lo solicite.
¿Cómo pedir el reembolso de los recursos en CIBanco?
El banco ofrece diversos productos en moneda nacional, que incluye tarjetas de débito, ahorro y nómina. Por lo que el proceso para obtener el reembolso es el siguiente:
- Acudir personalmente a una sucursal de CIBanco.
- Presentar la tarjeta física de CIBanco.
- Presentar una identificación oficial vigente.
- Firmar las solicitudes y documentación correspondiente.
- Elegir si desean recibir los recursos en efectivo o con transferencia a otra cuenta bancaria mexicana.
Al finalizar el trámite, los clientes recibirán un número de folio para dar seguimiento a su reembolso o presentar aclaraciones por medio de los canales de atención al cliente de CIBanco.
¿Qué hacer en caso de tener una cuenta en divisas extranjeras?
Cabe señalar que CIBanco ofrece productos en otras divisas, diseñados para personas que viajan al extranjero frecuentemente y necesitan utilizar monedas extranjeras. En el caso de una cuenta multidivisa, se deberá seguir el mismo procedimiento para recuperar los recursos, pero éstos se entregarán en la divisa original de la cuenta o en su equivalente en pesos mexicanos y únicamente será otorgado en efectivo.
Recomendaciones
El banco recomienda ir acompañado a la sucursal, guardar el dinero en un lugar seguro y discreto, así como regresar al hogar inmediatamente después del trámite.
Con información de: El Economista
Estrés financiero, cuando el dinero te enferma física y mentalmente
Comparte esta nota:
